こんにちは。島根県出雲市を拠点にウェブ制作・デザイン制作を手がけている合同会社Robse（ロブセ）です。
最近、お客様からこんな声をよくいただきます。
「ホームページを作ったのにアクセスが伸びない…」
「Googleの検索結果に会社名が表示されない」
「うちは地元の人向けなのに、見つけてもらえない」
実はこの原因、GoogleマップとGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の設定不足かもしれません。
本記事では、Robseが現場で見てきた事例も交えながら、Googleマップ＆ビジネスプロフィールの重要性、設定の具体的手順、そして閲覧数を上げるための活用術を解説します！
目次
- Googleマップ・Googleビジネスってそもそも何？
- なぜ今「Googleマップ対策（MEO）」が必要なのか？
- Googleビジネスの設定で得られる5つの効果
- 【実践】Googleビジネスプロフィールの設定手順
- 反応が取れるプロフィール運用のコツ
- Robseのサポート事例｜閲覧数が3倍になった出雲市の店舗
- よくある質問（Q&A）
- まとめ｜ホームページ＋Googleビジネスで最強の集客基盤を
1. Googleマップ・Googleビジネスってそもそも何？
📍 Googleマップ＝現代の「看板」
Googleマップとは、スマホやPCからお店・会社の場所、営業時間、写真、口コミなどが確認できる地図サービスです。
いまや多くの人が「〇〇 出雲市」や「近くのカフェ」などで検索すると、地図と一緒に情報を見るのが当たり前になっています。
🏢 Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）とは？
Googleが無料で提供する事業者向け情報管理ツールです。登録することで、以下のような情報をGoogle検索やGoogleマップに表示できます：
- 店舗名・会社名
- 住所・電話番号・営業時間
- 商品・サービス・価格
- 写真（内観、外観、スタッフなど）
- クチコミ対応
- 最新情報の投稿（イベント、休業案内など）
2. なぜ今「Googleマップ対策（MEO）」が必要なのか？
📊 MEO（Map Engine Optimization）＝ローカル検索対策
MEOとは、「Googleマップ上で検索順位を上げる施策」のことです。
今やスマホ検索の多くが「近くの」「出雲市の」「今すぐ行ける」などの地域密着ワード。つまり、ローカルSEO対策＝MEOが超重要になってきています。
👇 こんな行動、思い当たりませんか？
- 「ラーメン 出雲市」で検索 → 上位3件を比較 → 地図をタップ → お店に行く
- 「美容室 松江市 女性スタッフ」で検索 → 写真で判断 → 電話予約
ユーザーはホームページを見る前にマップ情報で比較・判断しているのです。
3. Googleビジネスの設定で得られる5つの効果
✅ ① 検索で上位に表示される
Googleは地域情報を重視しており、ホームページより先にビジネスプロフィールが表示されることも。特にスマホでは上位3件（ローカルパック）が最もクリックされます。
✅ ② 無料で見込み客にリーチできる
リスティング広告やポータルサイトは有料ですが、Googleビジネスは無料で広く露出可能です。自社で更新もできるのでコストパフォーマンス抜群。
✅ ③ 写真・投稿でお店の雰囲気を伝えられる
写真で雰囲気、サービスの内容、人柄まで伝わります。「なんとなくよさそう」と思わせることで、実際の来店率が向上します。
✅ ④ クチコミで信頼性がアップ
Googleのクチコミは信頼度が高く、評価が高いと検索順位にも影響します。返信機能もあるので、ユーザーとのコミュニケーションにも◎
✅ ⑤ ホームページやSNSへ誘導できる
ビジネスプロフィールにホームページやSNSのリンクを掲載可能。マップ→プロフィール→HPへと誘導できる設計が可能になります。
4. 【実践】Googleビジネスプロフィールの設定手順
① Googleアカウントを用意
まずはビジネス用のGoogleアカウントを作成（または既存のアカウントを使用）します。
② Googleビジネスにログイン
https://www.google.com/business/ にアクセスし、「今すぐ管理を開始」をクリック。
③ 事業名・業種を入力
「Robse（ロブセ）」など、正式な屋号を入力します。業種は「ウェブデザイナー」「マーケティング会社」「動画制作」など選択。
④ 所在地・地図の位置を設定
出雲市や松江市など、お客様が訪れる拠点があれば正確に記載します。訪問型の場合は「サービス提供エリア」として指定可能。
⑤ 連絡先や営業時間を入力
電話番号・ウェブサイトURL・営業時間などを正確に入力しましょう。休日の表示も丁寧に。
⑥ 写真・ロゴを登録
外観、内観、スタッフ、サービスの様子など信頼感を生む写真をアップしましょう。
⑦ 郵送ハガキor電話番号で認証（最終ステップ）
令和7年最新の情報では、電話番号での認証も可能となりました。
Googleからのハガキが数日で届きます。記載のコードを入力して初回認証が完了です。
5. 反応が取れるプロフィール運用のコツ
📸 写真はこまめに追加
- 季節の変化
- イベント・キャンペーン
- お客様との笑顔の写真（許可を得て）
「最近動いている」＝信頼されやすい！
📝 投稿機能を使いこなす
Googleビジネスには「投稿（ニュース）」機能があります。
投稿例：
- 「4月から新しいデザインプランがスタート」
- 「〇〇事業者様のサイトを公開しました」
- 「採用ページを更新しました」
投稿はSEOにも効果的で、ホームページへの動線強化にもなります。
🌟 クチコミ返信は丁寧に
ポジティブな口コミは感謝を込めて、ネガティブな口コミにも冷静に対応。第三者が見ても誠実さが伝わるように返信しましょう。
6. Robseのサポート事例｜閲覧数が3倍になった出雲市の店舗
ある出雲市の飲食店様では、Robseでホームページをリニューアル後、Googleビジネスプロフィールの最適化も実施。結果…
- 月間閲覧数：300回 → 950回に増加（約3.1倍）
- 電話問い合わせ数：月10件 → 28件に増加
- クチコミ評価：3.5 → 4.3に向上（返信と運用による）
このように、ホームページとGoogleビジネスを連動させることで、ローカル集客力は劇的に伸びるのです。
7. よくある質問（Q&A）
Q1. Googleビジネスの登録は無料ですか？
👉 はい、完全無料です。必要なのはGoogleアカウントのみです。
Q2. 複数店舗がある場合はどうしたらいい？
👉 それぞれの拠点で別々にプロフィールを作成可能です。
Q3. 自分でできない場合、Robseに頼めますか？
👉 もちろん対応可能です！設定代行・アドバイス・運用レクチャーも行っています。
8. まとめ｜ホームページ＋Googleビジネスで最強の集客基盤を
現代の集客は、単なる「ホームページ制作」だけでは不十分です。
検索される・見つけてもらう・信頼されるためには、Googleマップ＆ビジネスプロフィールの活用が必須。
Robseでは、ホームページ制作とあわせて、
- Googleビジネスプロフィール設定支援
- 写真撮影・クチコミ管理
- SEO・MEO戦略 までワンストップで対応できます。
「うちのGoogleマップ、設定できてる？」と不安な方は、まずは無料診断からでもOK。
出雲市・松江市を中心に、地元に根ざしたサポートを行っています。